NEXXION LeistungenLangfristige IT-Betreuung

Leistung

Langfristige IT-Betreuung statt ständiger Notfalllösungen.

Jeder Ausfall kostet Zeit, Geld und Vertrauen — oft deutlich mehr als dauerhafte, präventive Betreuung. Wir sorgen dafür, dass Probleme nicht erst dann entstehen, wenn es bereits teuer wird.

Kostenloses Erstgespräch anfragen Was wir übernehmen

Proaktiv statt reaktiv

Probleme lösen, bevor sie entstehen

Persönlicher Ansprechpartner

Kein Callcenter, kein Ticket-System

Planbare Kosten

Monatlicher Festbetrag — keine Überraschungen

Das kennen viele Unternehmen

IT, die permanent im Krisenmodus läuft.

Reaktive IT ist teurer als präventive IT — in Zeit, in Geld und in Nerven. Trotzdem ist es der Standard in vielen Unternehmen, weil es so begann und nie systematisch geändert wurde.

Situation analysieren lassen

IT-Probleme entstehen immer dann, wenn man sie am wenigsten braucht

Kurz vor dem Kundentermin. Mitten im Monatsabschluss. Wenn der Server ausfällt, ist der Schaden längst entstanden — und er ist größer als gedacht.

Niemand fühlt sich wirklich verantwortlich

Wenn Probleme auftauchen, beginnt die Suche nach dem Zuständigen. Mitarbeiter, Hersteller, irgendein Dienstleister — aber niemand kennt das System wirklich.

Systeme werden nur repariert, nie strategisch betreut

IT wird erst dann angeschaut, wenn etwas kaputt ist. Das ist nicht Betreuung — das ist Feuerwehr. Und Feuerwehr ist teuer.

Kein Überblick darüber, was wirklich läuft

Wie alt sind die Systeme? Wann laufen Lizenzen aus? Sind Backups aktuell? Meistens weiß das niemand — bis es zu spät ist.

IT-Ausgaben sind unplanbar

Mal nichts, dann plötzlich eine große Rechnung. Keine Planbarkeit, keine Transparenz, kein Gefühl der Kontrolle.

Was Ausfälle wirklich kosten

Nicht das Problem — die Konsequenz ist das eigentliche Risiko.

Ein IT-Ausfall ist selten nur ein technisches Problem. Er hat direkte betriebliche und finanzielle Konsequenzen — und die werden oft unterschätzt.

Serverausfall — 4 Stunden

≈ 3.200 €

Produktivitätsverlust 8 Mitarbeiter + IT-Notfalleinsatz + Nacharbeit

Datenverlust ohne Backup

≈ 8.000–50.000 €

Datenwiederherstellung, Ausfallzeit, mögliche Vertragsstrafen

Ransomware-Angriff ohne Schutz

≈ 15.000–200.000 €

Lösegeld, IT-Forensik, Systemwiederherstellung, Reputationsschaden

NIS2 für betroffene Unternehmen

Gesetzliche Pflichten

Risikomanagement, Meldepflichten und Nachweise — besser geplant als unter Zeitdruck umgesetzt

Präventive IT-Betreuung kostet einen Bruchteil davon.

Ein monatlicher Wartungsvertrag verhindert in den meisten Fällen genau diese Szenarien — planbar, transparent, professionell.

Risikoanalyse anfragen

Reaktive IT

Feuerwehrmodus

Problem entsteht — Betrieb steht still

Dienstleister wird gesucht oder angerufen

Fehler wird irgendwie behoben

Das Gleiche passiert in 3 Monaten wieder

Kosten entstehen immer im schlechtesten Moment

Niemand kennt den Gesamtstatus der IT

Proaktive Betreuung

Kontrolle & Ruhe

Systeme werden regelmäßig überwacht und gewartet

Auffälligkeiten werden erkannt, bevor Probleme entstehen

Updates laufen geplant, nicht im Notfall

Klarer Ansprechpartner — Rückmeldung in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen

Planbare monatliche Kosten, keine Überraschungsrechnungen

Klarer Überblick über Ihre IT-Systeme

Monatliche Transparenz

Jeden Monat wissen Sie genau, wie Ihre IT steht.

Kein Rätselraten. Keine Überraschungen. Jeden Monat erhalten Sie einen klaren Statusbericht — in verständlicher Sprache, ohne Fachjargon, für Geschäftsführung und kaufmännische Leitung.

Das ist nicht nur Transparenz — es ist Kontrolle. Und Kontrolle ist das, was Unternehmer wirklich brauchen.

Betreuungsmodell besprechen

System-Gesundheit

Alle Server, Endgeräte und Netzwerke auf einen Blick — Status, Auslastung, Auffälligkeiten.

Wartungsprotokoll

Was wurde gewartet, aktualisiert, geprüft — sauber dokumentiert und nachvollziehbar.

Sicherheitsstatus

Patch-Stand, Backup-Status, Virenschutz, offene Schwachstellen — klar und verständlich.

Empfehlungen

Was steht als Nächstes an — priorisiert, begründet, planbar. Keine Überraschungen.

Was wir übernehmen

Ihre IT in festen Händen. Monatlich. Persönlich.

Immer enthalten

Persönlicher Ansprechpartner

Jemand, der Ihre Systeme kennt — kein Callcenter, kein Ticket, kein anonymes Postfach.

Definierte Reaktionszeiten

Vertraglich gesichert: kritische Probleme werden priorisiert, nicht eingereiht.

Proaktive Systemüberwachung

Wir sehen Probleme oft, bevor Sie es tun — und handeln, bevor Sie es müssen.

Monatliche Systemchecks

Regelmäßige Inspektion aller relevanten Systeme, Updates und Sicherheitsstatus.

Patch- und Update-Management

Updates und Patches werden geplant eingespielt — ohne dass Sie daran denken müssen.

Backup-Überwachung

Datensicherungen regelmäßig kontrolliert — damit Lücken früh auffallen.

Monatlicher IT-Statusbericht

Klare Übersicht für die Geschäftsführung: Was läuft, was gewartet wurde, was ansteht.

Zusätzlich

Support-Einsätze

Remote und vor Ort — für Vertragskunden zu vergünstigten Konditionen.

Projekte und Umstellungen

Migrationen, neue Server oder Netzwerke — individuell angeboten, auf Wunsch zum Festpreis.

Security, NIS2 und KI

Konzepte, Umsetzung und Beratung, abgestimmt auf Ihr Unternehmen.

Strategische IT-Planung

Regelmäßiger Austausch zu IT-Investitionen, Upgrades und Zukunftsprojekten.

Lizenzen und Hardware

Microsoft 365, Virenschutz, Backup-Speicher und Geräte rechnen wir separat und transparent ab.

Langfristige Partnerschaft

Wenn etwas nicht funktioniert, stehen Sie nicht allein da.

Das ist der emotionale Kern eines Wartungsvertrags. Nicht die Technik, nicht die Features — sondern das Wissen, dass jemand da ist. Jemand, der Bescheid weiß, der schnell handelt und der Verantwortung übernimmt.

Kein Ticket-System. Keine Warteschlange. Direkter Kontakt zu jemandem, der Ihre Systeme kennt und Ihre Situation versteht.

Risikoanalyse der bestehenden IT

Jetzt starten

Wir sorgen dafür, dass Ihre IT nicht erst dann Aufmerksamkeit bekommt, wenn es bereits zu spät ist.

Kostenloses Erstgespräch zu Ihrer bestehenden IT-Situation — persönlich, konkret, ohne Verpflichtung.

Risikoanalyse der bestehenden IT anfragen

Kein Callcenter · Direkter Ansprechpartner · Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen